❰ 退貨及保固維修說明 ❱
1. 退貨/換貨
- 1.1 退回的産品必須爲附有標籤之未使用狀態。
- 1.2 所有的退款都須經我們退貨中心進行檢查和審核，確認商品完整性後才進行退款。
- 1.3 我們會將退款退還到您原來下訂單時提供給我們的信用卡或金融卡上，或以其他支付方式退款。在産品以完好、可再銷售狀態到達退貨中心十五（15）個工作日內處理退款。
- 1.4若您收到商品後如發現有瑕疵或破損或是配件短缺的狀況，需要辦理退換貨，請於到貨後7天內連絡我司客服，我們將盡速為您處理。
- 1.5 收到商品後可享有7天免費鑑賞期(含例假日)，鑑賞期係供您參考、觀賞、品鑑比較。退貨（依照退貨程序辦理退貨）時敬請保持原包裝商品的完整，我們完全保障您的購物權益。
- 1.6 當您申請退貨後，請主動向貨運人員索取單據，並保留至退貨完成，以利日後查詢。
- 1.7 您所購買的商品若有附加的贈品，請將贈品一併退回，贈品等同於一般有價商品，請保持贈品的品質與完整性。*提醒您，若贈品不能退回或已使用，恕無法接受退貨。
2. 鑑賞期
2.1 本網站”鑑賞期”非”免費試用期”，下列情形恕不提供退貨服務：
- 有明顯使用後磨損痕跡
- 有使用後產生的髒污痕跡或異味
- 經過不可恢復之處裡 ,例如延長線任意拔除接地線
- 商品附屬配件(如充電線)或贈品缺件
3.産品保固及我們的責任
+886極野家 提供完善售後服務網络，我們致力於提供最美的產品，並通過嚴格測試，讓您在使用過程中,享有安全舒適的保固服務。
- 3.1 若為「非人為、非外力、非不當使用」造成的商品瑕疵，請將商品送回至您原廠檢測，可享免費維修或依狀況更換商品。
- 3.2 若為「人為、外力、不當使用」造成的商品瑕疵，請將商品送回至原廠檢測，將酌收維修費用。(請保留發票或相關購買證明)
- 延長線/壁插/中繼線自購買日起享有一年(365天)保固
- 充電器自購買日起享有二年保固
- 充電線自購買日起享有三年保固
- 季節商品自購買日起享有一年保固
- 豆鯊包/凹豆包自購買日起享有90天保固
4. 客服專線及信箱：
付費電話：02-29162263（服務時間：週一至週五，上午10:00 -12:00 / 下午14:00 – 17:00）
客服信箱：lilycoco@886.design
官方line客服 : @886.design
